By Akses Viral in Hiburan —

Strategi Viral Marketing ala Brand Besar Dunia

Kalau kamu perhatikan, setiap tahun pasti ada aja kampanye brand besar yang sukses “meledak” di dunia maya. Tiba-tiba semua orang bahas, posting, bahkan bikin ulang versinya sendiri.
Itulah kekuatan viral marketing — strategi pemasaran yang bisa membuat pesan menyebar cepat lewat emosi, kreativitas, dan momen yang pas.

Namun, di balik kesan “ajaib”, strategi viral marketing bukan hasil keberuntungan semata. Brand-brand besar seperti Nike, Dove, atau bahkan brand lokal seperti Tokopedia, semuanya punya pola, riset, dan pemahaman mendalam soal perilaku audiens.

Nah, di artikel ini kita bakal bahas gimana cara mereka menciptakan efek viral — dari ide awal sampai menjadi kampanye yang mengguncang dunia digital.

Apa Itu Viral Marketing dan Kenapa Efektif Banget?

Viral marketing adalah strategi promosi yang mengandalkan kekuatan word-of-mouth atau penyebaran pesan dari pengguna ke pengguna. Bedanya, semua terjadi secara cepat lewat internet dan media sosial.

Kalau dulu orang berbagi cerita lewat obrolan, sekarang cukup lewat repost, duet video, atau share story.

Keunggulan utama strategi viral marketing adalah:

  1. Biaya promosi relatif kecil, tapi dampaknya bisa masif.
  2. Konten menyebar organik, tanpa harus selalu dibayar untuk iklan.
  3. Meningkatkan awareness dan engagement dalam waktu singkat.
  4. Membangun koneksi emosional dengan audiens lewat cerita yang relate.

Itulah kenapa brand besar di dunia nggak sekadar jual produk, tapi menjual emosi dan pengalaman lewat cerita viral.

Pola Umum Kampanye Viral Brand Dunia

Kalau kamu perhatikan, kampanye viral yang sukses selalu punya pola tertentu — gabungan antara kreativitas, momen, dan emosi.

1. Ada Cerita Emosional di Baliknya

Coba ingat kampanye “Real Beauty” dari Dove.
Kampanye ini bukan tentang sabun atau lotion, tapi tentang kepercayaan diri perempuan. Ceritanya menyentuh, jujur, dan relatable.
Dove nggak bicara soal produk, tapi soal perasaan yang dialami calon konsumennya.

Hasilnya? Ratusan juta penayangan dan peningkatan penjualan yang signifikan.

2. Memanfaatkan Momen Sosial atau Budaya

Contoh paling jelas: Nike – “You Can’t Stop Us.”
Dirilis saat pandemi, kampanye ini menyoroti semangat bertahan dan kerja keras atlet di seluruh dunia.

Timing-nya tepat banget: dunia sedang terpuruk, dan Nike hadir sebagai simbol harapan.
Kampanye seperti ini menunjukkan bahwa viral marketing bukan cuma soal lucu-lucuan, tapi juga peka terhadap situasi sosial.

3. Ada Unsur “Shareable” yang Kuat

Sebuah konten akan mudah viral kalau orang merasa perlu membagikannya.
Entah karena lucu, inspiratif, atau menyentuh hati — intinya harus bikin orang berkata, “ini gue banget!”

Misalnya, kampanye Spotify Wrapped.
Data mendadak jadi tren tahunan karena dikemas dengan gaya personal dan visual menarik. Orang bangga membagikan hasilnya karena merepresentasikan diri mereka.

Strategi Kunci: Bagaimana Brand Besar Merancang Viral Marketing

Sekarang kita masuk ke dapurnya. Gimana cara brand-brand besar merancang kampanye viral dari nol?

1. Riset Emosi dan Audiens

Setiap kampanye viral dimulai dari satu pertanyaan sederhana:

“Apa yang sedang dirasakan atau dibicarakan orang sekarang?”

Brand besar melakukan riset mendalam tentang tren perilaku dan percakapan di media sosial. Mereka pakai social listening tools untuk memahami sentimen publik.

Misalnya, sebelum membuat kampanye, tim marketing akan tahu:

  • Apa topik yang paling banyak dibicarakan?
  • Emosi apa yang mendominasi (senang, marah, bangga)?
  • Siapa yang paling aktif membagikan konten di niche tersebut?

Dari sinilah ide besar mulai terbentuk.

2. Gunakan Konsep “Story over Selling”

Brand besar tahu: audiens benci dijualin, tapi suka diceritain.
Mereka jarang menonjolkan fitur produk, tapi lebih sering menampilkan cerita di balik penggunaannya.

Contoh:
Apple nggak pernah bilang “kamera iPhone bagus.”
Mereka bikin kampanye “Shot on iPhone” — menunjukkan hasil nyata dari pengguna di dunia nyata.
Audiens yang melihatnya berpikir: “Kalau mereka bisa hasilkan foto sekeren ini, gue juga bisa.”

Inilah soft selling yang natural — bukan jualan langsung, tapi membangun citra dan keinginan lewat cerita.

(Kamu juga bisa gunakan teknik soft selling biar promosi terasa natural seperti ini.)

3. Kolaborasi dengan Kreator dan Komunitas

Viral marketing jarang berjalan sendirian.
Brand besar sering bekerja sama dengan kreator, influencer, atau komunitas yang punya audiens loyal.

Contohnya, kampanye “#GucciModelChallenge” di TikTok.
Awalnya hanya tren lucu dari pengguna biasa, tapi Gucci ikut terlibat dan mengubahnya jadi kampanye resmi.
Kolaborasi semacam ini memperluas jangkauan tanpa terasa dipaksakan.

4. Mainkan Unsur Interaktif

Audiens nggak cuma ingin menonton, tapi juga ikut terlibat.
Inilah yang disebut participatory campaign.

Contohnya, #ShareACoke dari Coca-Cola.
Hanya dengan mengganti label botol dengan nama orang, kampanye ini menciptakan interaksi massal di seluruh dunia.
Orang berburu botol dengan nama mereka dan membagikannya di media sosial.

Sederhana, tapi hasilnya spektakuler.

5. Timing dan Tren Jadi Senjata Rahasia

Brand besar selalu cepat menangkap tren. Mereka punya tim yang memantau real-time trend di Twitter, TikTok, dan Google.
Begitu ada peluang, mereka langsung bergerak.

Kampanye “#TossCoinToYourWitcher” dari Netflix adalah contoh sempurna.
Begitu lagu dari serial “The Witcher” viral di media sosial, Netflix cepat memanfaatkan momentum dengan berbagai versi remix, meme, dan konten turunan.

Kecepatan adaptasi inilah yang sering membedakan brand besar dari kompetitor kecil.

Studi Kasus: 3 Brand Dunia dengan Strategi Viral yang Efektif

1. Nike – “Dream Crazy”

Kampanye ini menggandeng Colin Kaepernick, atlet NFL yang kontroversial karena aksi protes sosialnya.
Alih-alih bermain aman, Nike justru memihak isu keberanian dan prinsip.
Kontroversial? Iya. Tapi hasilnya viral dan menaikkan citra Nike sebagai simbol keberanian dan perubahan.

2. Old Spice – “The Man Your Man Could Smell Like”

Kampanye ini sukses total karena humornya cerdas dan bisa dijadikan meme.
Hanya dalam seminggu, video kampanye ini ditonton puluhan juta kali dan meningkatkan penjualan 125%.

3. Spotify – “Wrapped”

Spotify menciptakan tradisi digital tahunan.
Mereka tidak menjual, tapi merayakan pengguna.
Orang suka karena kontennya personal, lucu, dan bisa dibagikan ke publik.

(Kamu juga bisa belajar dari brand lokal yang sukses jadi pembicaraan untuk menemukan pola serupa.)

Faktor Psikologis di Balik Viral Marketing

Mengapa orang suka membagikan konten tertentu?
Jawabannya ada di emosi.

Konten viral biasanya memicu salah satu dari enam emosi utama:

  1. Kagum (Awe): Orang membagikan hal yang menginspirasi.
  2. Lucu (Amusement): Konten yang bikin tertawa ringan.
  3. Terkejut (Surprise): Hal tak terduga bikin penasaran.
  4. Bangga (Pride): Orang ingin menunjukkan jati diri.
  5. Empati (Empathy): Kisah yang menyentuh hati.
  6. Marah (Anger): Kadang kontroversi pun bisa viral.

Jadi, rumus sederhananya: konten yang memicu emosi kuat lebih mudah viral daripada yang hanya informatif.

Teknologi dan Data Jadi Kunci di Balik Layar

Bukan cuma ide kreatif, tapi juga analisis data yang jadi fondasi.
Brand besar memanfaatkan AI tools dan machine learning untuk memahami perilaku pengguna.

Contohnya:

  • Melihat jam paling aktif audiens.
  • Mendeteksi hashtag yang sedang naik.
  • Menganalisis jenis konten yang paling banyak di-share.

Dengan data ini, kampanye bisa lebih terarah dan efisien.

Tren terbaru bahkan menggabungkan AI dengan konten kreatif — seperti video personalisasi yang menyesuaikan nama atau lokasi penonton.

Viral Marketing di Indonesia: Contoh Nyata

Beberapa brand lokal juga sudah menerapkan strategi viral marketing yang keren banget.

  • Tokopedia x BTS: Menggabungkan fandom global dan brand lokal. Kampanye ini sukses meningkatkan engagement dan awareness secara besar-besaran.
  • Grab Indonesia – “Bikin Nyaman di Jalan”: Mengangkat cerita humanis tentang driver dan penumpang, bukan sekadar promo.
  • Indomie – “Indomie Seleraku Challenge”: Tantangan ringan yang memicu kreativitas pengguna TikTok.

Kuncinya sama: menggabungkan emosi, budaya lokal, dan timing yang pas.

Tips Praktis: Menerapkan Strategi Viral Marketing untuk Bisnismu

Kamu nggak harus jadi brand besar dulu buat bikin kampanye viral. Berikut langkah yang bisa kamu tiru:

  1. Kenali audiens dan platform utamamu.
    Misalnya, target Gen Z? Fokus ke TikTok dan Reels.
  2. Ciptakan ide yang relate dan shareable.
    Gunakan humor, fakta unik, atau tantangan ringan.
  3. Manfaatkan micro influencer.
    Mereka punya engagement tinggi dan komunitas yang solid.
  4. Buat konten partisipatif.
    Ajak audiens bikin versi mereka sendiri.
  5. Gunakan storytelling dan musik yang kuat.
    Lagu bisa jadi pemicu viralitas, seperti “Goyang TikTok” atau sound trend.
  6. Monitor hasil dan evaluasi cepat.
    Gunakan insight dari tiap kampanye untuk menyempurnakan berikutnya.

Dan yang paling penting: jangan terlalu memaksakan “viral”.
Fokus dulu pada value dan relevansi, baru pikirkan format penyebarannya.

Viral Itu Bukan Kebetulan

Kalau kita perhatikan, semua kampanye viral yang sukses punya satu kesamaan: mereka punya niat baik di baliknya.
Entah ingin menginspirasi, menghibur, atau menggerakkan emosi.

Viral marketing bukan soal jadi sensasional, tapi soal jadi berarti.
Dengan pemahaman audiens, timing yang tepat, dan storytelling yang kuat, bahkan brand kecil pun bisa menciptakan dampak besar di dunia digital.